购物常见问题解答

一：订单及快递
1：如何购买

淘宝天猫均有官方店铺，尽情选购。

2.我从官方店铺购买了一件商品，什么时候发货?

回复：除国家法定节假日以外，17：00之前的订单当天发出，超时订单将在次日发出。

3.发什么快递?
回复：默认中通快递。如果需要指定顺丰和邮政发货，需要补齐邮费差价。

4.如何查询/跟踪快递物流信息?

回复：您可以在您的下单页面查询/跟踪快递物流信息哈，也可以复制快递单号去快递官网查询。

5.我的订单什么时候会送达?
回复：发货地址为广东深圳，到货时间请您根据后台快递公司预估时间为准。

二：支付方式
1.网站购买接受哪些付款方式?

回复：我们的网站目前接受支付宝、信用卡、云闪付、银联等支付方式。

2.我可以通过电话下订单吗?

回复：目前暂不支持电话下单，感谢您的关注和支持。

三：退换货
我如何退货?

回复：请联系购买店铺的客服，将商品以及配件包装好寄回，包裹里留纸条备注退换信息。具体流程可联系平台客服为您及时处理。

退货地址：